• check_circle

    Altijd gratis verzending

    Gratis verzending op al je bestellingen, zonder drempels.

  • check_circle

    Zelfzorg & comfort

    Producten die je helpen ontspannen, mooier maken en je zelfverzekerd laten voelen.

  • check_circle

    24/7 Klanten service 

    We staan altijd klaar om je te helpen met elke vraag.

  • check_circle

    Uitstekende klantenservice

    We staan altijd klaar om je te helpen met snelle ondersteuning.

    Veelgestelde Vragen

    Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

    Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen, maar de gemiddelde levertijd bedraagt tussen de 7 en 11 dagen, afhankelijk de voorraad!

    Dit heeft een belangrijke reden: Bij Shairbeauty kiezen we bewust voor een duurzamere aanpak. In plaats van snelle verzendingen met een grote ecologische voetafdruk, werken we met een "made-to-order" en "optimized shipping" systeem. Dit houdt in dat producten pas worden verzonden nadat jij een bestelling hebt geplaatst. Hierdoor vermijden we overtollige voorraad, verspilling van grondstoffen en onnodige retourzendingen.

    Bovendien combineren we vaak verzendingen om het aantal transportbewegingen te verminderen, wat helpt om CO₂-uitstoot te verlagen. Met deze aanpak dragen we bij aan een duurzamere wereld én kunnen we jou unieke producten aanbieden tegen een scherpe prijs!

    We waarderen je geduld enorm en beloven dat het wachten het waard zal zijn.

    Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

    Via onze Track en Trace pagina kun je jouw bestelling eenvoudig volgen.
    Bionnen 2 tot 3 werkdagen na je aankoop is de trakings informatie beschikbaar.
    Zo weet je precies wanneer je jouw pakket kunt verwachten.

    Klik hier om je bestelling te volgen

    Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd of niet compleet aankomt?

    We vinden het erg vervelend om te horen dat je beschadigd is aangekomen of niet compleet is geleverd.
    Neem binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via info@shairbeauty.com

    Stuur daarbij duidelijke foto's van het beschadigde artikel of geef aan welk product ontbreekt, en vermeld ook uw ordernummer.

    Wij zorgen vervolgens voor een passende oplossing, zoals het toesturen van een vervangend product of het terugbetalen van het totaal bedrag.

    Bieden jullie retouren en terug betalingen aan?

    U kunt binnen 14 dagen na ontvangst een retour aanvragen via info@shairbeauty.com

    De producten moeten ongebruikt zijn, en in originele staat verkeren.
    Retourkosten zijn voor eigen rekening.
    Na ontvangst en goedkeuring storten wij het bedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.